main-logo

خمار الملكة متجر إلكتروني متخصص بتوفير أجود أنواع العباءات والخمارات المتميزة بالحِشمة والأناقة .

شـــروط الاستبــــدال | الاسترجـاع

فترة الاستبدال والاسترجاع:


يمكنكِ استبدال المنتج خلال 5 أيام من تاريخ استلام الطلب ،،

الاسترجاع يكون خلال 3-5 أيام من تاريخ استلام الطلب لحسابكم البنكي .

 

  • أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه ، وعليه كافة البطاقات الملصقة غير منزوعة وغير متضررة وأن تكون مغلفة بالغلاف الأصلي .

 

  • حرصاً على صحتك وصحة عملائنا فسيتم استرجاع واستبدال جميع الأصناف ماعدا ( الطرح - النقابات - القفازات ) .

 

  • إذا كان المنتج معيوب أو خطأ يتحمل متجر خمار الملكة كامل التكاليف .

    

  • بعد اصدار البوليصة من قبل متجر الملكة على العميل تسليم المنتج لشركة الشحن المسجلة في البوليصة

( أرامكس - البريد السعودي ) خلال 5 أيام من وصول البوليصة .


  • المبلغ المدفوع في رسوم الدفع عند الاستلام لا يتم رده للعميل .
  • يتحمل العميل رسوم بوليصة الشحن وهي 35 ريال سعودي ويتم خصمها من المبلغ المتبقى لدينا داخل مدينة الرياض .
  • تكلفة رسوم الاستبدال او الاسترجاع 70 ريال تشمل بوليصة الإرسال + بوليصة العودة خارج الرياض .


  • في حال شراء أي عرض يشمل المشتريات عروض مجانية يتم ارجاع جميع المنتجات .